ご利用ガイド


特定商取引法に基づく表記

 

■販売業者名

株式会社クレソン

 

■販売責任者名

正本 義昭

 

■所在地及び連絡先

〒701-0221 岡山県岡山市南区藤田1440-23

株式会社クレソン o*hanaの想い事業部

電話番号 086-296-7004(代表)

 

■お問い合わせ先

お問い合わせフォームをご利用下さい。

 

■ご注文方法

ご注文はショッピングフォームをご利用いただく他に、ファクシミリにて承っております。

ショッピングフォーム以外の方は必要事項をご記入の上ファックスを送信してください。

ご注文確認後、注文受付書をお送りいたします。

  電話番号 086-296-7004(代表)

  (受付時間:月~金10:00-17:00)

  FAX番号 086-296-7221

  ご注文受付 24時間年中無休

  営業日/営業時間 月曜日~金曜日 10:00~17:00

※定休日:土日祝日

※年末年始休暇:12月27日~1月4日

※ゴールデンウィーク、夏季休暇あり

お問合せメールの返信 営業日、営業時間外のお問い合わせ、ご注文に関しては、

翌日、または翌週営業日のお答えになりますのでご了承ください。

 

■お支払いについて

代金引換

ご注文後にメール又はファックスにて注文確認書をお送りいたします。

ご購入金額などの詳細をお知らせいたしますので、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金】 代引手数料は300円です。

注)一部地域におきまして代金引換不可の場合がございますのでご了承下さい。

 

銀行振込

銀行振込の場合は、前入金をお願いします。

クレソンより注文受注書をお送りいたしますので、商品代金をご確認後お振込をお願いします。

お振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。

◎ご注文より2週間経過しますとキャンセルとなりますのでご注意下さい。

◆お振込口座

三井住友銀行 岡山支店

口座 普通 0487105

口座名義 カブシキカイシャ クレソン 


■お届けについて

お申し込み確認から商品発送までの期間は約10営業日くらいです。

在庫状況により3週間程度かかる場合がございます。予めご了承下さい。

ご注文商品が販売終了の場合はご了承ください。


■送料について

送料につきましては基本当社負担とさせていただきます。

注)一部地域、離島につきましては送料がかかる場合がございます。ご了承下さい。

 

■返品・交換について

商品には万全の品質管理を行っておりますが、万一品質不良があった場合、

注文と異なる商品のお届けなどは商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。

迅速にお取替えいたします。

㈱クレソン宛 着払いにてご返品くださいますようお願い申し上げます。

 

 但し下記の場合は返品・交換をお受けできません。

・商品到着後、7日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になられた商品

・お客様によってキズや汚れが生じた商品

 注)お客様のご都合による交換・返品の送料についてはお客様のご負担とさせていただきます。